Politique de Confidentialité
1.Introduction
La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour La Dolce Rhôna. Cette politique explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits concernant vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
Nom : La Dolce Rhôna
Adresse : 497 Chemin des Côtes de Blod, 07800 Saint-Georges-les-Bains
Email : contact.casaboa@gmail.com
Téléphone : +33 7 86 21 61 79
2.Responsable du Traitement des Données
Nous collectons les informations suivantes lors de la réservation :
Nom, Prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale
Ville, Code postal, Pays, Province
Services additionnels choisis
2. Données Collectées
Les données collectées sont utilisées dans les cas suivants :
Gestion des réservations et des services proposés (hébergement, conciergerie).
Communication avec les utilisateurs concernant leurs demandes ou réservations.
Envoi de newsletters ou d’offres commerciales (avec consentement préalable).
Amélioration du site web et de l’expérience utilisateur.
Analyse statistique et suivi des performances.
3. Finalités du Traitement des Données
Conformément au RGPD, le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : gestion des réservations et services.
Consentement : envoi d’informations marketing et cookies non essentiels.
Intérêt légitime : amélioration des services et gestion du site.
4. Base Légale du Traitement
Les données collectées ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services : hébergeur web (O2Switch), outils d’analyse (Google Analytics, par exemple).
Obligations légales : transmission des données aux autorités compétentes si requis par la loi.
5. Partage des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant des durées limitées :
Données de réservation : durée légale de conservation (5 ans maximum).
Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
Données analytiques : durée définie par le prestataire (ex. Google Analytics).
6. Conservation des Données
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : consulter les données vous concernant.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, comme le marketing.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Droit de limitation : limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : contact.casaboa@gmail.com
7. Vos Droits
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
8. Sécurité des Données
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser le trafic :
Cookies techniques : nécessaires au bon fonctionnement du site.
Cookies analytiques : utilisés pour des statistiques anonymes.
Cookies tiers : liés aux réseaux sociaux ou publicités.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau affiché lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.
9. Cookies
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter les changements légaux ou techniques. Les utilisateurs seront informés via le site en cas de modification substantielle.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données, contactez-nous à :
Email : [Insérer l’email de contact]
Adresse : [Insérer l’adresse complète]
11. Contact
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